Blog
Как да стартирате дилър на употребявани автомобили

Експертни съвети за стартиране на автокъща за употребявани автомобили - 5 стъпки към успеха

Прочетете нашето ръководство стъпка по стъпка за стартиране на дилър на употребявани автомобили, за да намерите експертен съвет за изграждане на силен и успешен бизнес.

Основни данни

Проучването на пазара е от решаващо значение: анализирайте конкурентите и предпочитанията на клиентите, за да идентифицирате пропуските и да приспособите своите предложения.
Разработете подробен бизнес план, обхващащ цели, финанси и маркетинг, за да осигурите финансиране и да ръководите операциите.
Изберете стратегическо местоположение — видимо, достъпно и безопасно — или помислете за онлайн представителство , за да намалите разходите.
Създайте инвентар с ясни политики за закупуване (бюджет, видове автомобили, снабдяване) и си партнирайте с надеждни доставчици.
Съсредоточете се върху онлайн маркетинга : използвайте Google Business и социалните медии, за да привлечете клиенти и да изградите силно цифрово присъствие.

И така, вие сте решили да започнете автокъща за употребявани автомобили. Като партньор в тази индустрия искаме да ви приветстваме и да ви помогнем да се настроите. В тази статия ще разберете кои основни стъпки трябва да предприемете, за да стартирате бизнеса си.

Ще започнем с някои пазарни проучвания и практики за бизнес планиране, преди да преминем към по-практични въпроси, като намиране на правилното местоположение, изграждане на вашия инвентар и осигуряване на постоянен поток от клиенти чрез онлайн маркетингови дейности.

Нека се потопим направо.

Откъде да започнете, когато стартирате дилър на употребявани автомобили? Започнете с проучване на пазара

Започването на бизнес без познаване на вашия пазар може да бъде рисковано. За да постигнете успех и да видите печалба, трябва да сте сигурни, че предлагате продукт, от който хората на вашия пазар наистина се нуждаят. И единственият начин да разберете дали вашите продукти са необходими е да направите проучване на пазара.

Добрата новина е, че употребяваните автомобили винаги са в сезон и вашето представителство ще има пазар, където и да решите да създадете магазин. В крайна сметка всеки има нужда от кола, нали?

И така, какво всъщност трябва да бъде вашето пазарно проучване? Всъщност две неща.

Първият е анализ на вашите конкуренти. Ще искате да проверите колко дилъра на употребявани автомобили вече работят във вашия район и какви видове продукти и услуги предлагат. защо Защото това ще ви покаже точно колко трудно ще бъде да си създадете име и да управлявате успешен бизнес.

Например, знаете ли, че Варшава има най-големия брой автокъщи от всички градове в Европа? Всъщност само този град представлява 4% от пазарния дял на европейските дилъри на автомобили!

Илюстрация: eCarsTrade / Данни: BoldData

Ясно е, че привличането на клиенти на такъв претъпкан пазар би било предизвикателство, тъй като клиентите имат толкова много възможности за избор. Но това не трябва да ви обезсърчава да отворите собствено представителство. Всичко, което трябва да направите, е да се потопите по-дълбоко в проучването си и да намерите начин да се откроите и да предложите нещо, което липсва на пазара. Например:

Има ли марка кола, която други търговци в района не предлагат?
Можете ли да предоставите някакви допълнителни услуги за вашите клиенти, като например механик?
Можете ли да предложите по-приятно клиентско изживяване от другите?

Докато сме на темата за клиентите, трябва да знаете, че другата част от проучването на пазара е да откриете всичко, което можете за вашите клиенти. С други думи, това означава да направите известно проучване на аудиторията .

В тази фаза ще трябва да зададете въпроси като: какви видове употребявани автомобили предпочитат вашите клиенти? Колко могат да си позволят да похарчат? Какви са техните нужди от шофиране?

Едно нещо, което може да ви помогне тук, е да разгледате отчетите за продажбите на автомобили във вашия район. Те могат да разкрият някои много важни улики за това какво иска вашата аудитория.

Например през 2022 г. трите най-продавани коли в Германия бяха всички Volkswagen ( Golf на първо място и Tiguan и T-Roc, следвани плътно след тях). Какво ни казва това за немската публика? Основно, че търсят надеждност и превозни средства, които се представят добре при всякакви условия на шофиране (град и магистрала). И разбира се, че предпочитат немски автомобили. И така, вече имате малко информация, която може да ви помогне да предложите правилния вид автомобили на вашата аудитория.

Не забравяйте, че всеки бизнес съществува на пазар. За да увеличите шансовете си за успех, уверете се, че сте наясно с вашата конкуренция, за да можете да предложите нещо уникално. Освен това опознайте аудиторията си, за да можете да предоставите точно това, което искат да купят.

Докато се задълбочавате в проучване на пазара и изготвяте стратегия за бъдещето на вашето представителство, разбирането на тенденциите в индустрията е от първостепенно значение. Чудите се дали цените на употребяваните автомобили ще паднат през 2024 г.? Нашите подробни прогнози предоставят прозренията, от които се нуждаете, за да се ориентирате в развиващия се пейзаж и да настроите фино своя бизнес подход за следващите години.

Онлайн търгове на eCarsTrade

eCarsTrade предлага онлайн търгове за автомобили на бивши лизингови превозни средства от:

Разгледайте нашите употребявани автомобили

Ние гарантираме качество на автомобилите и бърз, лесен и прозрачен процес на закупуване с фиксирани комисионни. Работим както с европейски, така и с международни дилъри и търговци на употребявани автомобили. Нашата поддръжка на клиенти е тук, за да ви помогне с всякакви въпроси!

Напишете бизнес план

Всъщност има няколко причини, поради които не трябва да предприемате никакви действия за откриване на представителство, преди да имате подробен бизнес план , документ, който подробно описва всеки елемент от вашето представителство: от причините ви да стартирате автокъща на употребявани автомобили на първо място, до вашите планове за дългосрочно бъдеще.

Първият е, че бизнес планът ще ви помогне да мислите за вашето представителство по логичен и методичен начин. Започването на собствен бизнес е вълнуващо и всичко останало, но ще трябва внимателно да обмислите всяка цена, възможност и недостатък, преди да започнете, защото само тогава ще сте подготвени за всичко, което ви се изпречи. Подробният бизнес план ще ви преведе през всички тези въпроси и ще ви накара да дадете отговори на всеки един от тях.

Втората причина е, че бизнес плановете са важен елемент от финансовото планиране. Например, ако ще кандидатствате за банков заем, за да стартирате своя бизнес, едно от първите неща, които ще трябва да направите, е да предоставите бизнес план, за да докажете, че вашето представителство има потенциала да оцелее на пазара и да реализира печалба.

И така, кои са някои от елементите на бизнес плана и откъде трябва да започнете? Нека да разгледаме.

Резюме : това е преглед на вашия бизнес. Обяснете защо смятате, че бихте управлявали успешен дилър и опишете пазарната възможност, която искате да проучите.
Общ преглед на бизнеса : започнете с името и бизнес структурата на вашето представителство. Добавете мисия, за да очертаете вашата визия, бизнес цели и основни принципи, които ще ви помогнат да стигнете до там. Не забравяйте да го направите убедителен и въздействащ.
Анализ на пазара : тук ще поставите резултатите от вашето старателно проучване на пазара, за да докажете, че пазарът, на който ще работите, може да поддържа вашето представителство.
Продукти и услуги : опишете какви видове употребявани автомобили ще продавате и услугите, които ще предлагате на клиентите си. Също така е добра идея да обясните как планирате да направите вашите продукти и услуги безопасни и висококачествени за вашите клиенти.
Маркетингова стратегия : Как ще привлечете клиенти? Планирате ли да се съсредоточите върху онлайн промоция или дейности в реалния свят?
Финансов план : може би най-важната част от бизнес плана. Той трябва да включва подробен бюджет, който планирате да използвате, за да отворите вашата компания, финансови нужди, както и прогнози за печалби и загуби поне за първата година.

След като сте доволни от стратегията си и финансовият ви план ви е показал реалистичен начин за постигане на печалба, трябва ли да започнете да се обръщате към банки за теглене на заем и предприемане на първите стъпки към откриване на вашето представителство.

Изберете правилното местоположение за вашето представителство

Изборът на правилното местоположение е от съществено значение, тъй като почти всички купувачи на автомобили все още предпочитат покупките на място и почти половината от тях посещават само един автокъща, преди да вземат решение за покупката си.

Илюстрация: eCarsTrade / Данни: JW Surety Bonds

Като се вземат предвид тези цифри, става ясно, че изборът на правилното място ще увеличи шансовете ви да бъдете щастливият дилър, който клиентите ви избират да купят следващия си употребяван автомобил.

Но как да разберете дали сте намерили правилното място? Ето някои съображения.

Първо, важно е да изберете достъпно място . Трябва да изберете място близо до главните пътища във вашите райони, където има доста голям трафик и където ще бъдете видими за преминаващите коли. Това ще направи вашето представителство лесно за намиране и също така ще увеличи спонтанните посещения от потенциални клиенти, които „просто са минавали“.

Второто ви съображение е размерът на партидата . Като продавач на употребявани автомобили ще имате нужда от достатъчно място, за да покажете доставките си и да позволите на клиентите да общуват и да тестват автомобилите ви. Освен това имайте предвид, че целта ви ще бъде да разширите представителството си. Ето защо, не търсете просто достатъчно голям парцел, за да побере първоначалния ви запас от автомобили. Вместо това потърсете място, където вашият бизнес може да се развива свободно.

Трето, не забравяйте, че колите са ценна стока и изберете място, за което знаете, че е безопасно . Например, помислете дали мястото има достатъчно обществено осветление и проверете нивата на престъпност в района, за да сте сигурни, че доставките ви са безопасни, през деня и през нощта.

След това помислете за квартала , в който ще работите. Има ли други автокъщи в района? Ами автомивките или автомонтьорите? Отварянето на вашия бизнес в район, който вече е известен с автомобилната си дейност, може да доведе допълнителни клиенти до вратата ви, дори ако те първоначално не са пристигнали да посетят вашия автокъща за употребявани автомобили.

Разгледайте примера по-долу. Ясно е, че местните жители в този район смятат този район за централно място за всички неща, свързани с автомобили с няколко представителства, механик, автомивка и дори магазин за авточасти. Ако искат да купят употребявана кола, това вероятно ще е първото място, което ще им дойде наум.

Стартирайте своя дилър на употребявани автомобили в район, който вече е известен с колите

И накрая, обърнете се към вашия бизнес план и бюджет . Изключително важно е да купите или наемете парцел, който е в рамките на бюджета ви, за да сте сигурни, че вашият бизнес ще остане осъществим и финансово стабилен.

Разбира се, друга възможност е да отворите онлайн дилър и да управлявате бизнес без физическо местоположение или склад от автомобили на място . Не забравяйте, че почти 20% от купувачите предпочитат да купуват колите си по този начин, така че определено си заслужава вниманието.

И предимствата тук са ясни. Управляването на онлайн представителство ви позволява да избегнете значителни разходи при закупуване, наемане и поддръжка на парцел. Той също така прави вашите запаси достъпни за много по-широка аудитория, която не трябва да инвестира никакви усилия, за да посети вашето представителство. Те могат просто да изберат колата, от която се нуждаят, от уебсайта Ви и да организират доставка или получаване.

Ясно е, че изборът на правилното местоположение ще изисква много внимание, както и компромис. Но това всъщност е една от най-приятните дейности за стартиране на автокъща за употребявани автомобили, защото трябва да отидете там и да проучите интересни места, за да намерите идеалното.

Създайте своя инвентар от употребявани автомобили

След като вашият бизнес е основан и вашето представителство е почти готово да отвори, всичко, което остава да направите, е да пазарувате употребявани автомобили, които ще предлагате на клиентите, нали?

Не толкова бързо. Първо, добра идея е да съставите списък с правила за закупуване , които ще ръководят процеса на изграждане на инвентара. Не искате да купувате всякакви коли. Вашето предлагане трябва да отговаря на реална нужда на вашия пазар, както и на вашия бизнес модел, точно както говорихме в първите два раздела на тази публикация.

Имайки това предвид, ето някои правила за закупуване, които може да ви бъдат полезни:

Ограничение на инвентара : това е политиката, която определя колко употребявани автомобили можете да имате във вашия парцел във всеки един момент. Трябва да зададете това според размера на вашия парцел, както и бюджета ви за закупуване на автомобили. Придържането към това ограничение ще направи вашия парцел по-управляем, както и ще гарантира, че няма да задлъжнеете твърде много, когато обезопасявате автомобилите си.
Бюджет за закупуване : този е свързан с лимита на инвентара. Трябва внимателно да планирате колко можете да си позволите да похарчите за автомобили и можете да определяте бюджета си на месечна или тримесечна база за максимален контрол върху разходите си.
Типове автомобили : съгласувайте тази политика с вашия бизнес план и решете какви типове автомобили купувате. Това включва марки и модели, размер на автомобила, пробег , състояние на автомобила и т.н.
Оборот на превозно средство : задайте цел за оборота за вашето представителство . Определете колко време една кола може да прекара във вашата партида, преди да бъде продадена, и след това предприемете действия (маркетингови дейности, намалени цени и т.н.), за да я продадете преди този краен срок.
Снабдяване с превозни средства : откъде ще вземете колите си? Употребяваните автомобили могат да идват от частни собственици, прекупвачи и дори от търгове за употребявани автомобили. С толкова много опции е добра идея да направите ясен избор и да развиете отношенията си с вашия доставчик оттам, за да избегнете хаотични практики за закупуване.

Ползи от партньорството с eCarsTrade за снабдяване с употребявани автомобили

Например, добър вариант е да изберете снабдяването на вашите автомобили от онлайн платформа за търгове на употребявани автомобили. Те обикновено имат голям избор и можете да наддавате за автомобили от комфорта на вашия офис, за да получите най-добрата възможна цена.

eCarsTrade е платформа, която предлага на продавачите на употребявани автомобили избор от повече от 18 000 употребявани коли от всички марки, модели и условия. Всичко, което трябва да направите, е да завършите прост процес на регистрация и след това да използвате лесния метод за търсене, за да намерите точно колата, от която се нуждаете за вашия парцел, с цялата информация, от която се нуждаете, за да вземете информирано решение за покупка.

Опитайте eCarsTrade за всички ваши нужди за снабдяване с употребявани автомобили

След като разполагате с всички свои политики за закупуване, както и с надежден доставчик, с който да работите, можете да започнете да попълвате партидата си с вашия продукт и да правите бизнес с клиентите си. Вашият автокъща за употребявани автомобили е официално отворена!

Пазарувайте своя дилър на употребявани автомобили онлайн

Всеки бизнес е жив организъм. Трябва да продължите да полагате усилия, за да изградите връзки с клиентите и да накарате клиентите да преминат през вашата врата. Най-добрият начин да направите точно това е да инвестирате в маркетинг.

Сега има два основни начина за рекламиране на вашия бизнес: онлайн и офлайн. Въпреки че билбордовете, листовките и рекламите във вестниците все още имат приложение, вашият най-мощен инструмент, когато става въпрос за маркетинг на вашето представителство, е изграждането на вашето онлайн присъствие . И да, това важи и за физическите представителства, не само за онлайн търговците.

защо Проучванията показват, че 97% от клиентите търсят местен бизнес онлайн. Следователно, ако нямате онлайн присъствие, вашите потенциални купувачи може просто да отидат до друг представителство, защото не могат да ви намерят.

И така, откъде да започнем? Най-добрият вариант е да заявите своя бизнес профил в Google . Това е напълно безплатен ресурс, където можете да добавите местоположението на вашия бизнес и информация за контакт, така че хората да могат лесно да ви намерят, когато търсят да купят употребяван автомобил.

Освен това вашият бизнес ще се показва и в Google Maps, за да помогне на клиентите да навигират до вас. Спомняте ли си нашата карта от раздела за избор на правилното местоположение? Е, всеки един от тези бизнеси има бизнес профил в Google, затова можем да ги намерим на картата.

Настройването на вашия профил е наистина лесно. Ето кратко видео, което ще ви преведе през процеса.

Как да добавите или заявите своя бизнес профил в Google

Но какво ще кажете, когато хората не търсят конкретно вашата автокъща за употребявани автомобили? Какво да кажем, когато дори още не са взели решение да купят употребявана кола? Е, идеалният инструмент за тези случаи са социалните медии.

Присъствието в популярни социални медийни канали ще ви позволи да достигнете и да повлияете на клиентите си, дори ако никога преди не са чували за вас. Най-хубавото от всичко е, че създаването на бизнес страница за вашето представителство също е напълно безплатно и може да се направи без никакви технически познания.

Най-посещаваните сайтове за социални медии днес включват:

Instagram
X
TikTok
YouTube
Facebook

Стартирането и поддържането на профил във всеки от тях може да включва много работа, така че добър курс на действие (ако не планирате да наемете мениджър на социални медии) би бил да се съсредоточите само върху един или два от тези канали.

Препоръчваме Instagram и, ако имате капацитета да създавате качествени видеоклипове за акциите и дейностите на вашия дилър, YouTube. Можете също да разгледате WhatsApp Business за допълнителен канал за продажба на автомобили.

Илюстрация: eCarsTrade / Данни: AM Online

След като настроите профилите си, можете да започнете да споделяте фирмени новини, медии за вашите отлични запаси, промоции и разпродажби, полезни съвети и трикове и много други. Имайте предвид, че колкото повече споделяте, толкова по-голям е обхватът ви и толкова по-големи са шансовете клиентите да забележат и запомнят вашата марка.

Онлайн маркетинговите дейности са задължителни за всеки бизнес в наши дни и това важи и за дилърите на употребявани автомобили. Уверете се, че имате силно онлайн присъствие и споделяйте ценно съдържание винаги, когато можете, за да привлечете клиенти към вашия автокъща .

Допълнителни съображения за това да бъдете успешен търговец на автомобили

Законови изисквания за стартиране на представителство в Европа

Ако планирате да работите в множество европейски държави или да управлявате внос и износ в рамките на ЕС, научете за правилата за данъци, митници и потребителски права.

Европейският съюз има директиви като Директивата за правата на потребителите, която определя стандарти за справедливи договори за продажба и гаранционни срокове. Не забравяйте също така да проверите местните изисквания на всяка държава, за да останете в съответствие.

Научете как да изградите силен екип по продажбите

Един успешен търговец на употребявани автомобили се нуждае от квалифициран и мотивиран екип по продажбите . Наемете хора, които познават добре автомобилите и могат да осигурят отлично обслужване на клиентите.

Предлагайте обучение за тенденциите в индустрията, характеристиките на автомобила и методите на преговори. Поставете си ясни цели и възнаградете доброто представяне, за да поддържате екипа си мотивиран.

Изследователски софтуер и инструменти за представителства

Днес повечето представителства използват цифрови инструменти за опростяване на ежедневните задачи. Помислете за софтуер за управление на дилъри (DMS) за обработка на инвентар, финанси и клиентски данни.

Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) ви помага да проследявате потенциални клиенти, да проследявате продажбите и да управлявате следпродажбено обслужване.

Счетоводните програми, инструментите за анализ и платформите за онлайн търгове (като eCarsTrade) могат допълнително да подкрепят решения, базирани на данни, и ефективни операции.

Изследователски партньорства за допълнителна оптимизация на печалбата

Стратегическите партньорства могат да ви помогнат да увеличите печалбите си. Работете с финансови компании, за да предлагате заеми за автомобили, или си партнирайте със застрахователни агенции, за да предоставите планове за покритие за вашите клиенти.

Можете също така да се обедините с местни сервизи или каросерии, за да предоставите на купувачите си по-добри възможности за поддръжка. Тези сътрудничества могат да увеличат приходите ви и да подобрят удовлетвореността на клиентите.

Започнете да изграждате силна марка от самото начало

Вашата марка е представата, която вашите клиенти имат за вашето представителство. Създайте професионален уебсайт, който включва вашия инвентар, мисия и уникални точки за продажба.

Работете върху създаването на силен имидж на търговската марка в целия си маркетинг, както онлайн, така и офлайн.

Осигуряването на надеждни превозни средства, справедливи цени и добра грижа за клиентите ще укрепи вашата репутация и ще насърчи препоръките от уста на уста.

Бъдете в крак с тенденциите на местния пазар и коригирайте инвентара си

Пазарът на употребявани автомобили може да се промени бързо поради нови предпочитания на клиентите, икономически фактори или сезонно търсене. Проследявайте популярни модели, нови конкуренти и всякакви промени във финансирането или потребителските навици.

Коригирайте запасите и цените си въз основа на тези прозрения, за да поддържате продажбите стабилни. Да бъдете гъвкави и да реагирате на пазара помага да поддържате успеха на вашето представителство.

Успех с откриването на автокъща за употребявани автомобили!

Надяваме се, че нашите съвети са ви осигурили силна стартова позиция при отварянето на вашия автокъща за употребявани автомобили. Ключът към успеха тук е търпението. Уверете се, че знаете достатъчно за вашия пазар и че сте планирали бизнеса си до последния детайл. Освен това отделете достатъчно време, за да измислите своите политики за закупуване и да изградите отношения с доставчиците си. И накрая, имайте предвид, че вашето представителство трябва да е активно онлайн, както е в реалния живот.

Докато зареждате парцела си с качествени употребявани превозни средства, разгледайте eCarsTrade и нашата оферта от употребявани автомобили. Имаме по нещо за всеки ваш бъдещ купувач.