- Blog
- Как да управлявате и организирате вашето представителство?
Как да управлявате и организирате вашето представителство?
Подгответе вашия дилър за употребявани автомобили за успех, като овладеете управлението на дилърството и поставите основата за дългосрочна рентабилност.
Управлението на успешен дилърски бизнес на употребявани автомобили изисква повече от просто продажба на автомобили – става дума за наличието на правилната структура и солиден план за управление.
И така, нека да видим как можете да подобрите управлението на представителството си и да подобрите представянето на вашето представителство. Ще започнем с основата на всеки успешен бизнес: ясни цели и задачи.
Поставете си ясни цели и задачи
Управляването на бизнес без цели е почти като шофиране в нов град без карта. Има някои ориентири, по които да се ориентирате, но пак ще се окажете изгубени без ясни указания.
Ето защо трябва да си поставите конкретни цели, които да ръководят успеха на вашето представителство.
Например, ако управлявате новооткрит магазин за употребявани автомобили , можете да започнете с цел да продавате десет автомобила на месец. Някои други цели, които могат да ви помогнат да растете, включват:
- Увеличете вашата клиентска база с 20% през първата година
- Поддържане на удовлетвореността на клиентите над 90%
- Поддържайте инвентар от 20 коли
- Постигане на марж на печалба от 15% до края на годината
Без значение какви са вашите нужди, цели като тези дават на вашия екип нещо ясно, към което да се стреми, и улесняват проследяването на напредъка. Говорейки за вашия екип, това е друг жизненоважен компонент във вашата дилърска структура и ще говорим за това по-нататък.
Изградете високоефективен екип
Независимо дали сте малък бизнес или имате множество отдели, наемането на правилните хора е от решаващо значение за представянето на вашето представителство.
Точно това е един от ключовите аспекти на управлението на представителство: трябва да положите усилия да наемете квалифициран и надежден персонал, като се започне от вашия офис екип и се стигне до вашия търговски персонал .
Само така ще можете да получавате положителни отзиви като този, възхваляващи вашия професионален екип.
Не става въпрос само за това да бъдете приятелски настроени към клиентите – вашият екип също трябва да може да сключва сделки и да носи приходи. Наемането на хора, които могат да изградят отношения с клиентите и да сключат сделката, е това, което ще поддържа вашето представителство печелившо.
Подход, ориентиран към клиента
Да бъдеш ориентиран към клиента означава да улесниш клиентите да купуват от теб. Независимо дали продавате автомобили на фирми или търгувате с части, целта ви винаги трябва да бъде да опростите процеса за вашите купувачи.
Ние самите вярваме в този подход и затова посетителите на нашия уебсайт са посрещнати с преглед на ясен и лесен процес на закупуване, от сърфиране до наддаване и вземане.
По този начин ние гарантираме, че нашите клиенти имат безпроблемно пазаруване, което ги кара да се връщат отново.
Използвайте стабилна система за управление на инвентара
Друга важна част от организираното дилърство е поддържането на вашия инвентар под контрол. Както обичаме да казваме, управлението на инвентара е свързано с наличието на правилните автомобили в точното време .
Ако искате да избегнете проблеми с излишък и недостиг, можете да улесните управлението на запасите, като използвате специализиран софтуер.
Платформи като vAuto или MotorDesk могат да ви помогнат да проследявате запасите си, да наблюдавате тенденциите в продажбите и дори да предложат кога е време да възстановите запасите или да завъртите инвентара си.
Източник на изображението: vAuto
С правилната система за управление на инвентара, управлението на вашите автомобили става много по-лесно, спестява ви време и поддържа безпроблемната работа на представителството ви.
Осигурете само най-доброто за вашите клиенти
А сега за най-лесната печалба: качеството на вашите запаси. Ако търсите съвет как да управлявате успешен дилър на употребявани автомобили , най-добрият ви залог е да предоставите употребявани превозни средства, на които клиентите ви могат да разчитат.
Вашият представителство може да се фокусира върху луксозни модели, достъпни опции, електрически автомобили или обновени превозни средства. Независимо от специализацията ви, ако стоката ви е първокласна по отношение на качеството, ще можете да се откроите от конкуренцията.
Разбира се, управлението на успешно дилърство започва с намирането на висококачествени превозни средства и това е нещо, с което можем да помогнем.
Снабдете се с висококачествени употребявани автомобили с eCarsTrade
Фактът, че четете за управление на дилъри, ни казва, че цените ефективността и рентабилността.
Разглеждането и закупуването на коли на бивш лизинг чрез eCarsTrade е предназначено да бъде точно това – можете да използвате нашата платформа, за да наддавате за висококачествени автомобили от Европа бързо и сигурно.
Можете да избирате между открити търгове, слепи търгове, закупуване на фиксирани цени или от нашите собствени складове.
Всеки един от тези методи ще ви помогне да запасите автокъщата си с проверени и документирани автомобили, които ще привлекат вашите купувачи.
След като се оборудвате с висококачествени употребявани автомобили, ще имате здравата основа, от която се нуждаете, за да управлявате ефективно представителството си.
Рационализирайте операциите за печалба
Сега рентабилността е нещо повече от закупуването на автомобили на добра цена и продажбата им с надценка.
За да увеличите наистина печалбите си, трябва да инвестирате в инструменти и системи, които правят ежедневните операции по-гладки. Например, можете да автоматизирате много аспекти от управлението на вашето представителство, като използвате специализиран софтуер .
С правилната платформа можете да рационализирате области като:
- Управление на запасите
- Управление на цените на автомобилите
- Обработка на поръчка
- Счетоводство
- Управление на взаимоотношенията с клиенти
И все пак не забравяйте, че има още начини за увеличаване на рентабилността освен продажбите на превозни средства.
Нашата статия за начините, по които представителствата печелят пари, изброява опции за финансиране, разширени гаранции, продажба на части и обработка на замени като допълнителни източници на приходи. Така че, не забравяйте да се възползвате напълно от тези възможности, за да увеличите печалбите на вашето представителство.
Вижте нашите ръководства за увеличаване на рентабилността в автомобилния бизнес!
Увеличаването на доходността звучи ли добре? Съгласни сме.
Ето защо сме подготвили няколко ръководства, които можете да използвате, за да изведете вашето представителство на следващото ниво.
Можете да научите как да увеличите рентабилността и продажбите на вашето представителство със стратегии като сравнителен анализ на конкуренцията и предоставяне на поддръжка след продажбата.
И ако искате да увеличите своето онлайн присъствие, определено трябва да разгледате нашето ръководство за най-новите онлайн маркетингови стратегии, за да привлечете още повече купувачи.
С информирани, обмислени стратегии като тези, вие ще бъдете на път да разширите вашето представителство, да увеличите печалбите и да останете пред конкуренцията.
Намалете рисковете със застраховка и съответствие
Случват се злополуки и когато се случат, наличието на подходяща застраховка може да спаси бизнеса ви. Независимо дали става дума за покритие на вашата физическа партида или за автомобилите в инвентара ви, важно е да сте напълно застраховани.
По подобен начин бизнесът с представителство на употребявани автомобили трябва да гарантира, че работи напълно законно.
Спазването на местните и европейски разпоредби е друга важна стъпка в защитата на вашия бизнес от правни и финансови проблеми. Това включва всичко - от спазването на екологичните стандарти (особено с разпоредбите за емисии за употребявани автомобили) до законите за защита на купувачите.
Европейската комисия не се колебае да глобява автомобилните компании , така че е по-добре да сте в безопасност и да избегнете скъпи санкции.
Непрекъснато учене и обучение - не се ограничава само до вашия търговски персонал
Обучението на продавачите на нови автомобили, които се присъединяват към вашия екип, често е първото нещо, което идва на ум.
Непрекъснатото учене обаче не трябва да се ограничава само до тези, които директно взаимодействат с клиентите – вие също трябва да образовате своя помощен персонал, маркетинговите екипи, както и вашите мениджъри от най-високо ниво.
Редовното обучение помага на целия ви екип да бъде в течение с най-новите съвети за продажби, умения за обслужване на клиенти и знания за автомобилите, които продавате. Това означава по-щастливи клиенти и в крайна сметка повече продажби.
Вземане на решения, базирани на данни - адаптиране към автомобилните тенденции
Решенията, базирани на вътрешно усещане, може да са подходящи в ежедневния живот, но ако управлявате бизнес, ще трябва да разчитате на данни, за да ръководите избора си.
Когато проследявате и анализирате ефективността на вашето представителство, можете да получите ценна информация, която ви помага да се приспособите към тенденциите и предпочитанията на вашите клиенти.
Трябва също така да проучите наличните данни извън вашата компания. Например, четенето за европейския пазар на електромобили през 2024 г. може да ви помогне да коригирате запасите си в съответствие с това, което в момента е популярно и печелившо.
Така че, независимо дали използвате вътрешни данни (като тенденции в продажбите) или външни данни (като пазарни отчети), ще бъдете по-добре подготвени да вземате интелигентни решения.
Ако търсите конкретни стъпки за включване на вземане на решения, базирани на данни, във вашето представителство, ето какво можете да вземете предвид:
- Данни за продажбите : Идентифицирайте вашите най-продавани автомобили и бавноходки. След това настройте инвентара и маркетинга си, за да се съсредоточите върху автомобилите, които наистина се търсят.
- Анализирайте пазарните тенденции : Бъдете напред, като проверявате докладите за индустрията и местните тенденции, като нарастващата популярност на хибридните превозни средства, за да можете да поддържате дилърството си конкурентоспособно.
- Финансови прозрения : Преглеждайте редовно числата си, за да видите къде можете да увеличите печалбите или да намалите ненужните разходи.
Управлението на представителство не трябва да е сложно
Управлението на успешен дилър на употребявани автомобили не трябва да е непосилно. Като се фокусирате върху ясни цели, изградите надежден екип и останете ориентирани към данните, вие вече сте на пътя към успеха.
Добавете надеждни, качествени превозни средства, доставени от eCarsTrade, и ще имате основата за дилърство, което работи гладко.
С правилните автомобили и ефективни процеси можете да изградите бизнес, който да процъфтява година след година. Очакваме с нетърпение да работим с вас!
продължавай да четеш
20 март 2025
